A la rencontre des habitants pour le Ramadan !

Deux semaines de terrain, cinq formats d'action pour reprendre la parole au moment clé

Du 2 au 14 février 2026, nous avons déployé pour Western Union une campagne à l'occasion du Ramadan, avec un triple objectif : rappeler l'ensemble des canaux de transfert (agence, westernunion.com, application), pousser les 0 € de frais sur le premier envoi en ligne, et faire connaître le programme de fidélité Rewards et ses avantages, entre points de bienvenue, points cumulés à chaque envoi et réductions à la clé.

Cinq formats d'action ont tourné en parallèle, chacun confié à un binôme team leader et promoteur, pour couvrir un maximum de terrain sur une période particulièrement stratégique pour les transferts d'argent vers l'international.

Cinq formats, une même énergie de rue

À Paris et en Île-de-France, des promoteurs en Segway ont sillonné les rues pour distribuer des flyers.

Le format a immédiatement attiré l'attention, les passants venant spontanément à la rencontre des équipes par simple curiosité.

En parallèle, des binômes en sac à dos ont animé la roue de la chance, avec des lots allant de goodies à des cartes cadeaux Amazon.

L'affluence a été particulièrement marquée sur les marchés, notamment à Aubervilliers, La Courneuve et Montreuil, où les passants se regroupaient d'eux-mêmes autour des promoteurs pour tenter leur chance.

En complément, des comptoirs ont été installés devant plusieurs points de vente, en coordination avec les responsables d'agence prévenus en amont.

Certains clients, habituellement fidèles à des concurrents, ont profité des cartes à code promo distribuées sur place pour effectuer leur transfert via Western Union directement en point de vente, un signe concret de conversion sur le terrain.

En province, un rolling bar est allé à la rencontre de plusieurs villes et a été particulièrement bien accueilli par les responsables de point de vente, tandis qu'une opération de street marketing plus classique a couvert un large réseau de villes complémentaires.

Le public y a découvert le programme Rewards pour beaucoup pour la première fois, malgré des conditions météo parfois difficiles qui ont compliqué la mission par endroits.

Résultats

Une large campagne de flyering menée sur l'ensemble des zones ciblées

Un volume conséquent de réponses recueillies au questionnaire client

Des goodies remis dans toutes les villes : dattes, calendriers Ramadan, sachets de thé, cartes promo code et mugs

Des animations tenues sur un grand nombre de villes entre l'Île-de-France et la province

Plusieurs clients habituellement fidèles à la concurrence convertis sur place grâce aux cartes promo code

Deux semaines de terrain qui ont permis à Western Union de reprendre la parole au plus près de ses clients, au moment le plus stratégique de l'année pour les transferts d'argent.

Notre méthode : Un accompagnement clé en main de A à Z

Notre approche repose sur la prise en charge intégrale de la chaîne de valeur opérationnelle et événementielle.

De la première analyse stratégique jusqu'au bilan final, nous orchestrons chaque étape afin d'offrir une solution clé en main qui garantit le respect des objectifs tout en libérant nos partenaires de toute contrainte logistique.

1. Conseil stratégique et cadrage

Tout commence par une analyse rigoureuse des enjeux et des publics cibles à atteindre, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété d'une marque, de générer des conversions ou d'acquérir de la donnée qualifiée. Sur la base de ces objectifs, nous identifions les opportunités d'activation les plus pertinentes et affinitaires.

Nous menons directement les négociations avec les organisateurs ou les gestionnaires de sites pour sécuriser le meilleur emplacement et maximiser la visibilité.

Une recommandation sur-mesure est ensuite élaborée, définissant la mécanique d'activation, la stratégie de dotation et la typologie des supports de communication à déployer.

2. Conception, création et production

Une fois la feuille de route validée, nous basculons dans la phase de conception opérationnelle.

Nos équipes prennent en charge la création graphique globale du dispositif et la déclinent sur l'ensemble des formats nécessaires, qu'il s'agisse de signalétique à fort impact ou de supports de proximité.

En parallèle, nous sélectionnons les objets et matériels publicitaires les plus adaptés et concevons les outils de collecte de données.

Nous pilotons ensuite l'impression, la fabrication des éléments de marque, ainsi que l'achat et la centralisation de l'ensemble du matériel logistique requis pour la réalisation du projet.

3. Déploiement terrain et supervision

Le jour de l'événement, nous assurons une exécution irréprochable sur le terrain.

Nous recrutons et briefons l'équipe d'animateurs et de promoteurs dédiée afin de garantir une parfaite maîtrise des discours et des enjeux. Nos équipes acheminent le matériel, réalisent l'installation technique, l'agencement de l'espace et l'habillage visuel du site.

Durant toute la durée de l'opération, nous assurons la supervision continue de l'animation, la gestion des temps forts sur scène ainsi que la bonne collecte des informations. À l'issue de l'activation, nous prenons en charge le démontage complet et la remise en état des lieux.

4. Analyse et mesure de performance

Chaque intervention se conclut par un débriefing rigoureux.

Nous analysons l'ensemble des retombées et présentons un bilan complet mesurant l'atteinte des objectifs initiaux, la quantité et la qualité de la donnée récoltée, ainsi que les taux de transformation constatés, afin d'alimenter directement la réflexion stratégique des opérations futures.